1688平台将新增品质保障服务
8月19日消息,1688平台8月19日发布关于1688品质保障服务上线的通知(以下简称公告)。 公告称,为给买家提供更好的服务,1688平台自2021年9月1日起将发布品质保障服务。商家开通该服务,选定支持品质保障的商品后,该商品会被保险公司承保。买家购买支持品质保障服务商品,可享受免费质检服务、商品不符合品质条件时享受就一定赔付的赔服务,提升买家服务力度,促进商品交易及降低买卖家因品质问题产生的纠纷率。 《品质保障险买家服务规则》显示,品质保障险是商家通过为其在1688平台上开展的销售行为,就特定商品投保品质保障险,向买家提供品质保障。 在品质保障险服务理赔范围内,如果买家在1688平台已开通品质保障险的商家店铺内购买加入品质保障险的商品,且该商品符合品质保障险承保条件(具体以生成保单为准),则在该商品成功投保并与买家交易成功后,如果买家收货后质疑商品不符合以下品质条件(下称品质条件),买家可获得三种服务保障。